据福克斯新闻报道，该热气球搭载外国游客，事故造成一名游客死亡，七人受伤。受害者国籍尚未公布。消息称，该事故缘起于强风导致热气球从其预定轨道上偏离，事故发生时热气球正飞过该城市中法老、贵族陵墓遗址。2013年，该地区一热气球坠毁曾致19人死亡。

在通向伊斯基季姆的公路两旁，可以看到很多大型蔬菜种植棚。当地居民向《共青团真理报》表示，每年夏天，都有大批中国人来到这里工作：有的在蔬菜棚工作，有的则在鞋厂里，这次被烧掉的，只是众多鞋厂的其中一家。

《两节将至，公众能否安全出游？文旅部发重要提醒》接报后，市、区领导第一时间赶到现场处置，调配公安、消防、安监、卫计、住建、城管、街道等人员力量进行抢救。1月4日下午5时左右，被困10名人员全部救出并紧急送往六安市人民医院抢救，其中3人经抢救无效死亡，另外7人不同程度受伤，住院接受治疗。目前，7名伤者中，4名轻伤者已出院，其余3人正在接受治疗，伤势平稳。